Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «UniAgent» (далее — «Платформа») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании сервиса uni-agent.ru. Регистрируясь на Платформе, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия Соглашения.
1. Термины
- Платформа — программно-аппаратный комплекс UniAgent, предоставляющий услуги AI-автоматизации общения с клиентами.
- Личный кабинет — закрытая часть Платформы, доступ к которой осуществляется по логину и паролю.
- AI-агент — настраиваемый бот, отвечающий клиентам Пользователя в чате, голосе или мессенджере.
- Контент — любая информация, загружаемая Пользователем на Платформу.
2. Предмет соглашения
Платформа предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право использования функций Платформы на условиях SaaS. Право собственности на программное обеспечение остаётся у Платформы.
3. Регистрация и аккаунт
- Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации.
- Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и все действия, совершённые из его аккаунта.
- Запрещено передавать аккаунт третьим лицам без согласия Платформы.
4. Обязанности пользователя
- Не использовать Платформу для рассылки спама, мошенничества, нарушения законов РФ.
- Не загружать запрещённый контент (экстремизм, детская порнография, нарушение авторских прав).
- Самостоятельно получать согласия своих клиентов на обработку их данных через Платформу.
- Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу.
5. Тарифы и оплата
Действующие тарифы опубликованы по адресу /pricing. Оплата производится авансом за период подписки. Платформа вправе изменять тарифы; новые тарифы применяются к новым периодам подписки.
6. Бесплатный пробный период
Платформа может предоставлять Пользователям бесплатный пробный период (как правило, 7 дней). По окончании периода доступ к платным функциям приостанавливается до оплаты.
7. Ограничение ответственности
- Платформа предоставляется по принципу «как есть».
- Платформа не отвечает за действия AI-агентов, настроенных Пользователем, и за решения, принятые на основании их ответов.
- Совокупная ответственность Платформы ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
8. Интеллектуальная собственность
Все права на Платформу, включая дизайн, исходный код, логотипы и документацию, принадлежат ООО «UniAgent». Контент, загружаемый Пользователем, остаётся в собственности Пользователя; Платформа получает ограниченную лицензию на его обработку с целью оказания услуг.
9. Прекращение доступа
Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, неуплате или поступлении обоснованных жалоб третьих лиц.
10. Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Платформы.
11. Контакты
По всем вопросам обращайтесь: legal@uni-agent.ru.